Интернет Магазин
Поторопились с заказом
Вы можете отказаться от заказа вплоть до выезда курьера. Просто позвоните по телефону (495) 995-2173.
Если не подошел размер или не понравился товар
В случае отказа от покупки в момент получения заказа, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки.
Доставка оплачивается только в том случае, если курьер прибыл вовремя, товар обладает надлежащим качеством и характеристики товара соответствуют описанию на сайте!
В случае частичного отказа от покупки, вам необходимо будет оплатить 100 рублей за каждую позицию.
Внимание! Вы можете вернуть покупку самостоятельно – в течение 7 дней. В этом случае удерживается только стоимость доставки. Возврат производится только в бутике DEVERNOIS на Б.Якиманке.
Передумали с покупкой? Нет проблем!
Товары, приобретенные через сайт, вы можете вернуть в течение 7 дней.
Товары, приобретенные в бутике DEVERNOIS на Б.Якиманке, вы можете вернуть в течение 14 дней.
Товар должен быть абсолютно новым, с неотделенными фабричными ярлыками. Кассовый чек необходим.
Возврат производится только в бутике DEVERNOIS на Б.Якиманке.
Если обнаружился брак
Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Дефектные товары принимаются только в бутике DEVERNOIS на Б.Якиманке.
Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы.
В случае возврата стоимости покупки, стоимость доставки так же подлежит возврату.
Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!
Возврат посылок
Вы можете принять решение о возврате качественных товаров, в отправленных курьерской службой EMS, в течение семи дней с момента получения заказа.
Обратитесь к нам по телефону (495) 995-2173 или электронной почте internet-magazin@devernois.su
Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращается полностью.
В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона – стоимость доставки заказа получателю не компенсируется! То есть, возврату подлежит только сумма, уплаченная за товары. Стоимость обратной пересылки так жнее компенсируется.
